Ano, nové klienty i se zvířaty rádi přivítáme.
Objednání vřele doporučujeme – vyhnete se čekání a zajistíte přítomnost konkrétního lékaře. Objednat se lze přes rezervační systém, e-mail, WhatsApp i telefon.
(Pozn.: O víkendech řešíme výhradně akutní případy stávajících pacientů).
Jsme tu pro vás každý všední den od 8:00 do 18:00.
Pohotovostní ošetření zajišťujeme pro registrované klienty, kteří k nám dochází alespoň jednou ročně a máme na ně platný kontakt.
Vedle psů a koček péči poskytujeme drobným savcům, plazům, ptákům i dalším exotickým zvířatům. Spolupracujeme také se Zoo Ostrava a konzultujeme péči o obojživelníky.
Ano, disponujeme hospitalizační místností pro stavy po zákrocích, pacienty na infuzní terapii i pro případy vyžadující péči přes noc.
Ano, vstup do budovy je vybaven bezbariérovou rampou překonávající úvodní 3 schody.
Parkovat můžete pohodlně přímo na vyhrazeném parkovišti před budovou.
Spojení k nám je velmi dostupné. Přesnou trasu MHD si můžete vyhledat v jízdních řádech.
Platit můžete v hotovosti nebo kartou. U dlouhodobě léčených pacientů či majitelů více zvířat nabízíme po dohodě platbu převodem.
Výjezdní službu pro veřejnost aktuálně neposkytujeme z důvodu kapacity vytížené výjezdy do Zoo Ostrava.
Ideálně po aklimatizaci domova (do 72 hodin od přivedení). Případně navštivte ordinaci dle pokynů chovatele v termínu plánovaného očkování či odčervení.
Ano, odborné případy referujeme kolegům nebo využíváme externí specialisty, kteří dochází přímo do našeho týmu.
Upozornění zasíláme před vypršením platnosti očkování e-mailem přes náš automatizovaný systém. Přesný termín si můžete vždy ověřit také v očkovacím průkazu nebo pasu zvířete.
Neváhejte se na nás obrátit. Preventivní péči nastavujeme vždy individuálně podle druhu, plemene, věku a celkové zdravotní anamnézy vašeho mazlíčka.
Doporučujeme nám předem napsat na WhatsApp –uveďte své jméno, jméno pacienta a preferovaný čas vyzvednutí. Léky připravíme dopředu, čímž se vyhnete čekání na recepci.
Ceny jsou smluvní a kvalitní péče může být finančně náročná. Klientům doporučujeme sjednat pro zvíře pojištění, které značnou část nákladů pokryje. Pojištění dnes platí jak pro psy, tak i pro kočky.
Vzhledem k vysokému počtu nálezů je mikročip nejlepším způsobem identifikace. Během vteřiny tak dokážeme zvíře načíst a kontaktovat vás jako majitele, pokud se kočka ztratí a někdo ji přivede na veterinu.
